普通消費者每天都會收到無數試圖說服他們購買的信息。這些信息通常旨在訴諸邏輯，該邏輯假設選擇源于理性思考，而實際上，情感很重要。
由于您的大多數競爭對手都遵循相同的策略，您如何脫穎而出？您可能需要吸引人類情感并采用情感營銷策略來真正與您的受眾建立聯系。
但在此之前，您應該知道并非所有情感廣告活動都是平等的。為了使您的情感營銷策略更有效，您需要從消費者的角度理解人類的情感。這樣，您就可以確保您采用的策略與客戶產生共鳴。
因此，在我們探討如何在營銷中使用情緒之前，讓我們*先深入了解人類的心理，了解情緒如何影響決策。
情緒如何在決策中發揮作用
人腦有兩部分影響日常決策：理性腦和情緒腦。與流行的看法相反，情感實際上比理性更能驅動理性——尤其是在涉及消費者選擇時。
在《今日心理學》上，Peter Murray 博士分享了一些強調情緒對消費者行為影響的研究。我們將這些研究總結如下：
?消費者通過情感而非僅使用事實來評估品牌。
?在廣告中的情感有超過買家的意圖不是情緒上的廣告內容更具影響力。
?廣告的喜愛程度可用于預測情感廣告是否有助于品牌銷售。
?與通過事實或其屬性評估品牌相比，積極情緒更能培養忠誠度。
人類的大腦天生就會對情緒線索做出反應。這是一種原始本能，甚至可能在人類生存中發揮了重要作用。今天，營銷人員通過在廣告活動中使用情感來利用這種本能，使它們更令人難忘、相關和引人注目。
“營銷人員了解與消費者更深層次的情感需求聯系可以產生忠誠的客戶，”北京永燦的戰略發展經理說?！巴ㄟ^理解這個概念，數字營銷人員會精心制作信息來呈現信息[吸引情感和邏輯]?！?/p>
今天，我們將教您如何利用情感營銷和情感廣告的力量對您的潛在客戶生成和轉化率優化策略產生積極影響。
什么是情感營銷？
那么，究竟什么是情感營銷？情感營銷策略采用的策略可以引起目標受眾的情感反應并與他們建立聯系。通過在營銷材料（如情感廣告）中使用情感，您可以鼓勵消費者執行所需的操作，例如：
? 購買產品
? 訂閱服務
? 關注您的社交媒體頻道
? 注冊時事通訊
? 進行捐贈
這里要記住的關鍵術語是營銷情感訴求是“故意的”，但絕不是操縱性的。相反，它是一種更深入地與目標受眾建立聯系的方式，給人留下持久的印象。
我們已經回答了什么是情感營銷？那么讓我們繼續回答：什么是情感廣告，它們是一樣的嗎？從根本上說，它們是相同的，因為它們應用了相同的策略。稍后，我們的數字營銷機構將在廣告示例中與您分享情感訴求。
為什么情感營銷有效
今天，由于互聯網和數字媒體的力量，普通消費者每天會接觸到4,000 到 10,000 條品牌信息。然而，消費者只能回憶起不到 2% 的廣告——甚至更少的接收者對呈現給他們的廣告信息產生共鳴。因此，當訴諸邏輯被證明無效時，訴諸情感或許可以引起人們的注意。
某些情緒可以激勵我們采取某些行動。在一篇名為《營銷中的情感科學：我們的大腦如何決定分享什么和信任誰》的文章中，探討了四種基本的人類情感如何讓我們以不同的方式做出反應：
? 幸福讓我們想要分享。當我們感到快樂時，我們會覺得分享時快樂倍增，這就是為什么它是社交分享的主要驅動力。
? 悲傷使我們更加慷慨。大腦會釋放一種叫做催產素的激素，它可以促進聯系和同理心。研究表明，受荷爾蒙影響的人比沒有受荷爾蒙影響的人對慈善事業的貢獻更多。
? 恐懼讓我們感覺更依戀。經歷過恐懼的人想要與他人分享經歷，或者想要緊緊抓住某些東西。這就是為什么恐懼會刺激人們對品牌產生更多依戀。
? 憤怒使我們更加固執. 在網上，憤怒可以讓人們堅持自己的信念，這就解釋了憤怒如何能增加社交分享，從而幫助一些內容更容易傳播。
成功利用這些情緒的力量以及它們如何引起消費者的某些反應是成功的情緒營銷策略的關鍵。在下一節中，我們將教您如何在營銷中利用情感的力量來開發潛在客戶和 CRO 策略。
利用廣告中使用的情緒來生成潛在客戶和優化轉化率
1. 從了解你的聽眾開始。
在營銷中使用情感對潛在客戶生成和轉化率優化非常有幫助。但要提高成功的可能性，您必須*先了解您的目標受眾。了解您的受眾是誰以及是什么讓他們產生共鳴對于確定如何蕞好地引發對您和他們都有效的回應至關重要。
對目標受眾進行徹底的分析。如果您不確定如何去做，請聘請經驗豐富的數字營銷公司或尋求可以為您完成的數字營銷專家的幫助。這里重要的是，您能夠確定他們的痛點或偏好，稍后您可以使用這些信息來確定廣告中與他們產生共鳴的良好情緒。
2. 從這些情感營銷例子中學習，找到正確的角度。
下一步是弄清楚如何接觸目標受眾并引起他們的響應。一般來說，您可以使用五種主要的心理觸發因素。在這里，他們提供了一些在營銷情感吸引力方面成功的真實情感廣告示例：
? 歸屬感
每個人都需要屬于某個群體。通過使用滿足這種基本心理需求的廣告，運動和健身品牌開展的活動是一些好的情感廣告示例。但特別是，Apple 的 Get a Mac活動在讓消費者想要加入 Mac 群體方面非常出色。
? 恐懼
恐懼的情感訴求可以帶來很好的效果，但如果使用不當，很快就會變成災難性的。但世界自然基金會的“在氣候變化改變你之前阻止它”活動是通過展示氣候變化的破壞性影響成功利用恐懼的情感營銷例子之一。
? 內疚
能激起內疚感的情感訴求可能是獲得線索和促進 CRO 工作的有效方法之一，因為人們更容易受到讓他們感到內疚的事情的影響。一些特殊的內疚廣告示例包括有關兒童營養的 Juicy Juice 活動和Edeka，這是德國的一個超市品牌，希望您回家與家人團聚。
? 信任
在營銷和廣告中使用的所有情緒中，信任可以說是強大的觸發因素，尤其是對于在線交易。這就是品牌采用情感廣告技術的原因。這些包括使用客戶推薦、客戶評論和分享個人推薦給他們的 CRO 廣告。一些出色的情感廣告示例包括Fitbit和Nature Made。
? 悲傷
悲傷等
負面情緒可以喚起我們上面提到的同理心和同情心。它們有助于提高人們對饑餓、貧困和暴力等各種社會問題的認識。但是當使用悲傷作為觸發因素時，重要的是要取得平衡。讓它太輕不會產生影響，而讓它太悲傷可能會讓你的觀眾感到不安。這是來自菲律賓連鎖餐廳Jollibee的一個完美例子。
3. 使用情感營銷示例來創建與您的受眾產生共鳴的營銷活動。
當您了解您的受眾并知道要使用什么情緒時，您應該應用這些知識來開始產生一些潛在客戶。使用上面顯示的廣告示例中的情感吸引力，您可以通過以下技術開始創建自己的廣告系列：
? 品牌講故事
什么是沒有講故事的情感廣告？吸引觀眾情緒的良好方法之一是通過講故事來吸引他們。人們喜歡聽故事，讓他們與可愛的角色、激動人心的情節或相關主題互動。無論您是在寫博客還是制作視頻，講述一個讓他們感到興奮或讓他們對故事產生共鳴的故事都可以使您的品牌栩栩如生并激發觀眾的行動。
? 通過創意設計進行
感官營銷 感官營銷和情感營銷相輔相成，共同激發觀眾的情感。在視覺上，色彩心理學的使用可以通過創造性地使用不同的顏色來增強營銷策略的情感吸引力。例如，藍色可以產生鎮靜效果，而紅色可以產生刺激。聲音在感官營銷中也起著重要作用。用合適的音樂補充您的視覺效果，營造出合適的氛圍，并進一步增強其情感吸引力。
4. 真實性是關鍵。
情感廣告和營銷直接吸引觀眾的人類情感。在查看我們之前的情感營銷示例時，您會發現它們都有一個共同點：它們是真實的，這是情感營銷活動成功的關鍵。你不能在偽裝的同時吸引觀眾的情緒，因為他們會看透這一點。
“企業需要意識到潛在客戶正在考慮他們的公司，因為他們先正在尋求解決方案，”我說?！白屗麄冎浪麄兒苤匾?，你真誠地希望幫助他們，你會比大多數競爭對手做得更好?！?/p>
結論
情感營銷是一種棘手但有效的策略，可用于為您的業務吸引更多潛在客戶。情緒是強大的觸發器，可以激發觀眾的行動。了解他們，講述引人入勝的故事并真實地吸引他們并將他們轉變為付費客戶。
如果您不確定如何在本指南中顯示的廣告示例中應用情感吸引力背后的原則，請與數字營銷專家或提供數字營銷服務的值得信賴的數字營銷公司交談。專家可以幫助您將情感融入營銷策略，并成功吸引和促進您的 CRO 工作。
作為以客戶為中心的數字營銷機構，我們可以幫助您利用情感營銷的力量來促進潛在客戶生成工作。我們的數字營銷專家花時間了解您的目標受眾，成功地將情感融入廣告中，這樣您就可以通過我們的數字營銷服務產生重要的結果。請致電我們的數字營銷機構400-850-5857或在此處留言，以了解有關我們的數字營銷服務如何為您提供幫助的更多信息。